エステティックTBCの仙台マークワン店 へそ周りとVライン上部、乳輪周りの3箇所

TBC 仙台マークワン

私はエステティックTBCの仙台マークワン店に通っていました。施術期間は、2017年4月から8月です。施術回数は、1ヶ月約2回のペースで8回行いました。施術箇所は、へそ周りとVライン上部、乳輪周りの3箇所です。コースは、「TBCスーパー脱毛スタート10%OFF特別オーダーメイドプラン」にしました。料金はプラン自体に150,662円と会員登録に16,200円(入会金12,960円+3,240円)で合計166,862円でした。

エステコースとホームケア商品

こちらのコース内容はエステコースとホームケア商品と分けられます。エステコースは実際にエステで施術するもので、ホームケア商品は施術後の自宅でのケアに使う商品です。エステコースは、一度施術したらその場でもう毛が生えてこなくなるという脱毛の種類で1本97円の1,340本のプランで129,980円とお腹の古い角質を落とすクレンジングで5,562円の合計135,542円です。

ホームケア商品は、施術後に塗るジェルに6,480円と冷却するためのシートに8,640円の合計15,120円です。毛量が多かったため、沢山施術する必要が在ると考え、まとめて購入することで1本あたりの単価を下げるという目的でこちらのプランを契約する決断に至りました。

ホームケア商品に関しては無知だったこともあり、スタッフさんの言いなりのまま購入するに至りました。知識があれば、ホームケア商品は購入しなかったと思います。

契約当日は体験とカウンセリング

契約当日は体験とカウンセリングを受けるために行きました。対応してくれたスタッフは他のスタッフとスカーフが異なる色だったので、その店舗で一番偉い人だったと思います。

施術に関しては、世間話をしながら楽しい時間で、好きな時間でした。しかし、カウンセリングになると不安を煽るような言葉が多く感じられました。今やらないと未来また悩むことになる、脱毛には最低でも1年半かかるから悩んだその時にやるのでは遅い、早く施術しないと日々の自己処理によってより毛が太くなり未来施術を行うと決めた時かかる料金も高くなっていく、このようなことを言われました。

もともと契約をしたいという思いで体験に行ったのですが、この言葉が決断に変化を与えたと感じています。毛の多さに悩んでいたので、不安な気持ちを大きくさせられたようでした。また、学生だったこともあり、約16万の大金を一度で支払うことは難しかったことと、金銭に関して真剣に考えたこともなくその分野の知識は乏しかったのでたくさん質問させていただきました。

私が細かい部分まで聞こうとしたことやスタッフの言語スキル、カウンセリングの残り時間と色々な要因はあったかと思いますが、最終的にこちら側で納得できるような説明はして頂けませんでした。寧ろ、スタッフ側が黙り込む場面が生まれてきてしまい、終いには「なんで分かんないのかな〜」と説明を放棄したともとれる発言をされました。

不明点も多い中での契約となり、正直気持ちのいい契約ではありませんでしたが、施術を進めたい気持ちだったので深い理解を諦めることにしました。

その後の施術

初回の施術は、体験の時に施術して頂いたスタッフによる施術でした。技術があり、思いの外時間がかからずに施術が終わりました。また、勧誘も一切なく気分良く終えることができました。2回目の施術はまた別な人に変わりましたが、どれくらいの毛を抜きたいか丁寧に質問してくださってこちらも自分の中で納得のいく施術でとても良かったです。しかし、3回目以降はとても不愉快な気分になりました。

どのような毛を抜くのかという質問はなく、いきなり施術を始め自分がそれほど気になっていない部分の毛まで処理をされてしまいました。1、2回目では乳輪周りの施術本数が10本前後だったのに、3回目では30本ほどととても多い本数でした。正直、この施術本数に関しては、契約した本数を少しでも早く消費し、新たに契約させようという意図があるのではないかと思ってしまいました。

次回からまた違う人になるだろうから今回は何も言わずに仕方ないで片付けることにしました。しかし、その後も担当は変わらずずっと同じ人でした。抜かなくていいような産毛を抜かれて、このままだと本数間に合わないので新たに契約をオススメしますという話をされました。

契約時、この本数で間に合うという言葉があったから契約したのに、これでは間に合わないと言われたことに少し怒りを感じました。また、契約したいと一言も言っていないのに、お客様のために仮のプランを作ってきましたとプランを持ってこられました。

これが今一番お得なプランです、と言われましたが、この金額は私には払えないと伝えたところ、私の勘違いでもっとお得なプランがありましたと別なプランも持ってこられました。勘違いという言葉は全く信じられませんでした。

このエステには行きたくない!けど脱毛効果はありました

正直に、お金のこともありますので今すぐ契約はできない、という話をしたところ不安を煽るようなトークをたくさんされ、断る隙を与えてもらえないと感じたので、友人に相談してみますという一言で帰ろうと思ったところ、「自分自身のことなんですから、自分で判断できた方がいいと思いますよ!」と強い口調で説教のような一言を言われました。

素敵なスタッフさんもいたのでとても残念ですが、この一言でこのエステには行きたくないという気持ちが生まれました。また、この3人目のスタッフの対応から、スタッフの入れ替わりも戦略のうちなのかなと思えてなりませんでした。嫌なことがたくさんあった施術でしたが、効果はあったと思います。毛がなくなって空っぽになったと思われる毛穴が確認できています。