ミュゼプラチナム イトーヨーカドー春日部店

ミュゼプラチナム イトーヨーカドー春日部店は、駅から徒歩5分程度のイトーヨーカドー春日部店の最上階(5階)にあり、店舗の目の前が100円ショップとCDショップ、隣がファミリーレストランなっています。

そのような立地だからなのか、お店のドアはプライバシーが守られるように常に閉じられています。(お店は、上りエレベーターを降りて右手奥に位置しています)窓はなく、外から店内も見えない造りとなっています。ただ出入りの際はドアが開くため見えてしまいます。(この点は仕方ないかなと思いますが)

扉を開けるとすぐ目の前に受付があり、入口から見て左手に待合場所があります。待合場所のソファーは一つで、ゆったり座るなら3名、きつめに座るのであれば4名座れるであろう大きさです。ウォーターサーバーもあります。

部屋数は正確には不明ですが、10部屋くらいあるのかな?と推測します。部屋数がそこまで多くないため恐らく一度に予約させられる人数が少ないと思われ、ソファーが4人掛けでも座れなかったことはありません。

また待合場所とは別に契約や相談ができる半個室スペースがあります。

ミュゼプラチナム春日部店

スタッフさんの対応については良いと思います。ミュゼに関しては他の店舗でも、スタ府さんの対応について悪いと思ったことはありません。ただ以前全身コースを契約した際には両脇コースの時よりも対応が明らかに丁寧になり、驚いたことは今でも覚えています。(やはり安い両脇コースのみで通っている方が多いからか、多少はそういったことも仕方ないのかもしれません)

 コース

受けているのは以下のコースです。

全身美容脱毛コース ライトCプラン(約10万円、6回)

両脇+Vライン脱毛完了コース(1800円、無限)

*コース名は契約当時のものであり、現在変更となっている可能性があります。

私はミュゼに入る前に両脇を6回分別のお店で受けていました。その後ミュゼに入会し、最初は両脇とVライン、次に全身を契約しました。全身はライトCというプランになり、脚は両面、他は前面というコースになります。(全6回)デリケートゾーンは含まれていません。完全な全身コースは同じ回数でも契約当時倍くらいの値段になっています。

契約当時は誕生日クーポン等を利用して、本来の全身Cよりかなり安くなっていた記憶があります。また当時は全身コースのキャンペーンも行っていました。

ミュゼプラチナム春日部店

 脱毛日

2017年9月16日(土)

全身としては5回目ですが、脇は前のサロンから数えると20回目くらいにはなるかと思います。(脇に関しては回数制ではないため、正確な回数は分かりません)

当日は混みあっている印象はありませんでしたが、絶えず人はいました。ミュゼはどの店舗でも予約が常に埋まっているため、人の入れ替わりは頻繁なイメージがありますが待合室で座れなかったことは今までありません。イトーヨーカドー春日部店は前述のとおり待合室が狭いですが、大きな店舗だと様々なタイプのイス・ソファーがあることもあり非常に快適に過ごせます。

予約が多いからか、早めに行っても時間より前に呼ばれることはあまりありません。

ミュゼプラチナム春日部店

 良かった点

ミュゼプラチナムのイトーヨーカドー春日部店で良かった点をまとめてみました。

安い
私が初めて脱毛をしたのは2012年でしたが、そのときはミュゼではなく他の店に通っていました。そのお店では脇左右6回で約1万円でした。そのときはそもそも脱毛自体がそこまで安くなく、1万円で6回もできるの?!という感想でした。そのコースが終わりましたが、毛が濃かったためもちろん全ては終わらず、追加料金を払って追加するか迷っていました。
ちょうどそのときに知人の紹介でミュゼに入会し、両脇脱毛し放題1800円だったと思います。今両脇コースで契約した方が安いですが、当時は1800円で終わるまでやり放題?!とびっくりしそのまま入会しました。今はキャンペーンによっては500円など、脇だけなら圧倒的に安いですよね。

勧誘があまりない
痩身で某有名サロンに通っていましが、勧誘がすごかったです。無理やり契約、などはありませんでしたが、行くたびに何かしら商品をオススメされました。施術を受けながらのセールストークは正直きつかったです。
それに比べてミュゼでは勧誘はあまりないです。逆に、何か肌の悩みを言うと(乾燥しやすいなど)オススメの化粧水や乳液を紹介してもらいました。必要なときに必要な情報を頂けるのはありがたいです。

化粧水等も充実しており、店頭とインターネットで気軽に購入することができるため、スタッフの人と話すことが苦手でも商品のみの購入ができます。

ミュゼプラチナム春日部店

個室
私が通っている店舗は個室の更衣室があり、その個室内で施術を受けます。そのためローブのまま廊下を歩く必要もなく、周りの目を気にせず施術を受けることができます。また個室内のロッカーに鍵をかけられ、その鍵は施術中頭の下に置いておけるスペースがあるため貴重品管理も安心できます。施術後に移動せずすぐに着替えられることもメリットです。

ミュゼプラチナム春日部店

悪い点

ミュゼプラチナムのイトーヨーカドー春日部店で悪かった点をまとめてみました。

予約がとれない
私がミュゼに入会したのは2013年ごろだったと思いますが、その時は私も大学生で時間があり平日にスムーズに通っていました。社会人になって平日は時間が取れませんが、たまたま休みの日に予約しようとしたところ、平日ですら全く予約が取れない状態になっていました。
まともに予約すると3ヶ月先などになってしまいます。全身コースで時間がかかるから予約できないのか(脇だけならできるのか)分かりませんが、全身コースを契約している人を優先的に予約させて欲しいと思います(お金を使っているんですし…)予約ができないなら、全身コース契約者は予め契約時点での優先予約したかったです。(コース回数分)

会員サイトもしくはアプリにて予約待ちができますが、なかなか予約が空くことはありません。仮にあいたとしても、すぐ他の人が予約してしまいますので余程運がよくないと予約は難しいです。

また以前は会員サイトでの予約枠と電話での予約枠が恐らく別となっており、前日までに電話枠で予約がなかったものは会員サイトにもアップされ、サイトから予約できるシステムでした。そのため前日にチェックするとかなりの枠が空いていて、スムーズな予約が可能でした。しかし現在はネット枠・電話枠がおそらく廃止され、全ての枠がはじめから会員サイトに掲載されるため、前日にサイトをチェックしても全く空きがない状態です。

ミュゼプラチナム春日部店

電話が繋がらない・店舗番号が不明
予約や確認ができるフリーダイヤルの番号がありますが、こちらも全くといっていいほど繋がりません。特に社会人は連絡できる時間が限られていると思いますが、以前昼休みで電話したところ、30分間経過しても繋がらなかったため途中で切ってしまいました。

また店舗に確認したいことがあり直接電話したかったのですが、インターネットで検索しても店舗の電話は掲載がなく、フリーダイヤルのみでした。しかし店舗の待ち時間等に見ていると、電話がかかってきている様子がある、HPにきちんと掲載してほしいと感じました。店舗の直接緊急の連絡をかけたかったにも関わらず、電話ができませんでした。店舗内での対応が忙しいのは分かりますが、改善していただきたいです。

シェービングのお手伝い
光脱毛をする際には予め毛を剃っておかなければなりません(毛穴に直接働きかけるため)しかし箇所によってはどうしても剃りにくいことがあるかと思います。剃りにくい箇所の処理が甘めになっている場合は、シェービングのお手伝いをしないため施術できませんと言われています。しかしそれはここ何年かでできたシステムになり、以前はやりにくい箇所はシェービングのお手伝いをしますということで言われていました。

変更後に入会・契約した人はそのような対応で問題ないと思いますが、変更前に契約した人に関しては以前と同様の対応をしていただきたいと思っています。

やりにくい箇所はスタッフさんも分かっているはずだと思います。何とかしてほしいなと感じています。

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